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No cabe duda que la tecnología móvil contribuye cualitativamente en la gestión comercial. Las tablets o smartphones se están convirtiendo progresivamente en herramientas indispensables de todas aquellas fuerzas de ventas que quieren destacar por encima de la media multiplicando más ofertas y aumentando su rentabilidad. La tecnología basada en movilidad, bien empleada, nos permite perfeccionar día tras día las conversaciones con nuestros clientes y automatizar gran parte de nuestra actividad comercial.
Según Gartner, la propia automatización de ventas, presentaciones de producto y el sistema de pedidos se encuentran en el top 10 de las funcionalidades que nos aporta una tablet en los negocios comerciales. Ya comentamos anteriormente en nuestro blog que el 89% de las empresas considera la innovación comercial como un factor importante o fundamental para terminar con la crisis. No obstante, las predicciones apuntan que en este año 2014 poco más del 20% de las organizaciones de ventas considerarán esta herramienta como la primera plataforma móvil para las fuerzas de ventas. ¿Nos os parece un porcentaje pequeño?
Nuestro servicio se sostiene en este pilar tecnológico. Son tantas las ventajas que conlleva aprender a vender con la ayuda de una tablet y/o smartphone que en este artículo nos hemos propuesto convencer a los dubitativos. Invertir en tecnología móvil es sinónimo de productividad, de innovación, de diferenciación… En definitiva, ¡de éxito!
Enriquecerás tus presentaciones: Puedes seguir llevando el clásico dossier que resume las prestaciones de tu producto o dejar boquiabierto con una presentación interactiva, táctil, que actualice en el instante estadísticas, enviar material adicional por email a tu oyente… Las dos descripciones hablan por sí solas. Las tablets no son meras pizarras donde proyectar de manera atractiva tu mensaje. Cuando integras todos los beneficios que tiene Internet, la actualización a tiempo real de tu CRM y las prestaciones que tiene una buena tablet trabajas con un valor añadido difícil de olvidar a los ojos de un posible cliente. ¡No dudes en enriquecer el diálogo con esta gran ayuda!
La importancia de tener contenido in situ: El estudio The state of mobile enablement de Corporate Visions y SAVO detalla que ¾ partes de los encuestados considera que el despliegue de contenido y entrenamiento de equipos de ventas, utilizando las tablets, mejoraría el éxito de los lanzamientos de producto y el uso de sus mensajes de marketing.
Ahora más que nunca, no podemos dejar pasar la oportunidad de incrementar nuestra visibilidad. La tecnología móvil facilita el uso de la mensajería (dentro de la propia empresa y con los clientes) y nos sirve para llevar siempre con nosotros contenidos atrayentes que respalden nuestro discurso comercial.
Reducirás el trabajo administrativo: Este gran volumen de datos queda registrado cómodamente en el software con el que trabajes. En tiempo real, consulta y añade información a través del dispositivo. En cuestión de unos instantes podrás tener actualizada toda tu base de datos con tus compañeros y aprovechar mejor tu tiempo dedicándolo a nuevas oportunidades de negocio.
Expansión de esta tecnología: El mercado de las tablets continúa expandiéndose enérgicamente, creciendo un 53,4% en 2013. En cambio, el de los ordenadores tuvo una disminución del 11,2%. Las compañías B2B no parecen mantener el ritmo de esta tendencia. Sólo el 23% de los profesionales de marketing y ventas afirma que sus empresas están equipadas con tablets y el 82% no tienen ningún plan de innovar con esta solución. Este gran volumen de empresas están perdiendo una oportunidad formidable, ¿en qué grupo te encuentras tú?
Mejorarás tu estrategia: dichas herramientas concentran grandes flujos de datos digitales y análisis de los mismos. De ahí la importancia de crear o contratar un buen CRM basado en movilidad. Nuestro reto es saber aprovechar toda esta información para diseñar una estrategia que propulse a la perfección la fuerza de ventas.
Personaliza cómodamente el contenido de tu propuesta centrándote en las oportunidades específicas de tu cliente. Con este conocimiento y el respaldo tecnológico, te convertirás en un asesor de negocios de referencia.
Otras fuentes de información: Selling more with mobile solutions, Accenture.