El CRM definitivo para el sector de la construcción

CRM (Customer Relationship Management) se traduce como gestión de las relaciones con los clientes. Un CRM de construcción es un software que ayuda a las empresas de este sector a fortalecer y optimizar las acciones de ventas, almacenando la información de manera eficiente y creando una base de datos de clientes, cuentas y oportunidades, todas ellas accesibles desde un dispositivo móvil u ordenador.

Mediante un CRM adaptado a la construcción, los comerciales pueden registrar toda la información de sus visitas, llamadas e emails, entre otros. Por su parte, los directores comerciales y gerentes, disponen de una solución desde la que analizar las ventas y la actividad comercial de sus equipos, adaptando su estrategia en tiempo real.

La construcción es fundamental para la economía de los países, debido a que es responsable de fomentar un crecimiento sostenible. En México supone un 6,8% del PIB (Producto Interior Bruto), mientras que en España alcanza el 12,5%. Esto, unido a la elevada competencia, ha obligado a este sector a modernizarse y evolucionar al paso de las nuevas tecnologías.

Según un estudio reciente, se puede afirmar que “las empresas que utilizan herramientas CRM aumentan su probabilidad de ventas en un 35%». Esto es gracias a la cantidad de beneficios que entregan este tipo de soluciones para facilitar el trabajo comercial y el análisis de las ventas. Obteniendo información de los clientes y oportunidades en tiempo real y estableciendo pronósticos de facturación fiables.

Este software de ventas ofrecerá beneficios a cualquier empresa del sector de la construcción que disponga de un equipo comercial cuya labor incluya desplazamientos y visitas frecuentes a clientes u oportunidades. ForceManager supone una importante ventaja competitiva en pequeñas y medianas compañías con una fuerza de ventas de cinco o más vendedores.