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¿Qué elementos debes analizar a la hora de elegir un CRM para tu equipo de ventas? El precio es un factor decisivo, pero no el único en la búsqueda de este tipo de herramientas diseñadas para impulsar los resultados comerciales, ya que también debes tener en cuenta cuestiones como su capacidad de adaptación y sus opciones de escalabilidad.
HubSpot es un software de gestión de clientes que permite gestionar los contactos comerciales de una empresa y el proceso de ventas en un solo lugar, facilitando tareas como el seguimiento de los clientes, responder a consultas, enviar emails personalizados, elaborar reportes y administrar el embudo de ventas.
Pero este CRM tiene un precio muy elevado que dificulta la obtención de beneficios para pequeñas y medianas empresas, que suelen optar por soluciones más adaptadas a sus necesidades. Por eso, a continuación, analizamos las ocho mejores alternativas a HubSpot CRM.
CRM
Versión gratis
Móvil
IA
Precio
Nota Capterra
ForceManager
desde 14,50€
4,5 / 5
Odoo CRM
desde 11,90€
4,1 / 5
Zendesk
desde 19€
4,3 / 5
Monday CRM
desde 27€
4,7 / 5
Pipedrive
desde 14,90€
4,5 / 5
Zoho CRM
desde 14,00€
4,3 / 5
Salesforce
desde 25,00€
4,4 / 5
Dynamics 365
desde 60,80€
4,4 / 5
HubSpot dispone de una versión gratuita, pero esta cuenta con importantes limitaciones en sus funcionalidades a la hora de realizar un seguimiento efectivo a los clientes durante su recorrido de compra.
Estas limitaciones de la versión gratuita hacen que sus usuarios se planteen rápidamente las opciones de pago, y aquí nos encontramos con el principal hándicap de este CRM: su elevado precio (desde 792 euros/mes). Esto hace que no sea una opción a considerar para muchas pequeñas y medianas empresas que no pueden permitirse un desembolso tan considerable.
Queremos que aciertes en la elección de un CRM que se adapte a tus necesidades comerciales. Por esta razón, hemos analizado las ocho mejores alternativas a HubSpot CRM para un equipo de ventas. Confiamos en que esta información te resulte de utilidad para encontrar un software que te ayude a incrementar tu número de clientes y tus ventas.
Forcemanager es un CRM sencillo e intuitivo, diseñado para incrementar las oportunidades comerciales, el cierre de ventas y el liderazgo efectivo de los equipos de ventas.
Esta solución es una de las mejores alternativas a HubSpot por su facilidad de uso y su capacidad de almacenar y gestionar de forma rápida y eficiente toda la información sobre tus clientes.
Funciones más destacadas de ForceManager
Este CRM cuenta con herramientas específicas para facilitar el desempeño diario de los equipos de ventas con un elevado número de desplazamientos. Estas son algunas de las funciones más destacadas para equipos de ventas:
Dana AI, inteligencia artificial al servicio de tu equipo comercial
La inteligencia artificial es un componente esencial de nuestro CRM. Incorpora a Dana AI, un asistente inteligente totalmente integrado con el resto de nuestra solución, que ayuda a agilizar los procesos comerciales.
Entre las características más destacadas de Dana AI, se encuentra Dana AI Chat. Este chat, con una interfaz similar a la de ChatGPT, puede responder preguntas relacionadas con facturación, pedidos y ventas utilizando la información almacenada en el CRM y, si está integrado, en el ERP.
Otra funcionalidad importante es el resumen inteligente de clientes, que proporciona un análisis breve y conciso de la empresa seleccionada, incluyendo correos electrónicos, llamadas y los datos más relevantes.
Además, ofrece el resumen de largas cadenas de emails, la redacción automática de correos y el escaneo inteligente de tarjetas de visita.
Dana AI sigue evolucionando, y se anticipan grandes avances en los próximos meses.
ForceManager, la mejor alternativa a HubSpot
ForceManager es un CRM ideal para pymes, dispone de cuatro planes con funcionalidades y precios que se ajustan a los diferentes tamaños y necesidades de sus clientes, así como un plan premium para grandes empresas con más de 100 usuarios.
Independiente del tamaño de tu negocio y de tus necesidades comerciales, nuestra recomendación es contactar con el equipo de ventas de ForceManager para obtener información detallada sobre precios y planes disponibles. Además, puedes comenzar una prueba gratis y comprobar sus funcionalidades en primera persona.
Nota media en Capterra: 4,5 / 5
Este CRM forma parte de un conjunto de aplicaciones de código abierto enfocadas en la gestión integral de un negocio, desde las ventas a la gestión de proyectos, inventario o contabilidad, entre otras.
Odoo CRM es una de las alternativas a HubSpot por su facilidad para gestionar las oportunidades de ventas desde la prospección inicial hasta el cierre de la venta. Para ello, dispone de tableros de control y herramientas de análisis para revisar el rendimiento de ventas y tomar decisiones en base a información actualizada.
Además, su interfaz es intuitiva, sus funcionalidades son escalables y se integra de un modo sencillo con otras aplicaciones empresariales de la misma compañía.
Nota media en Capterra: 4,1 / 5
Zendesk Sell es un CRM diseñado para impulsar la productividad de tus equipos de ventas y aumentar los ingresos. Para ello, dispone de una serie de herramientas que integran en un solo lugar las funciones de prospección, interacción, generación de leads y comunicación con los clientes.
Este CRM es una de las alternativas a HubSpot por su por su capacidad para generar automatizaciones de los flujos de trabajo, recopilar datos de clientes, elaborar informes y facilitar las integraciones con terceras aplicaciones.
Además, esta solución ofrece una interfaz conversacional e intuitiva, sencilla de utilizar y enfocada a facilitar las tareas habituales de los vendedores.
Nota media en Capterra: 4,4 / 5
Monday CRM es una solución diseñada para automatizar los flujos de trabajo relacionados con el servicio al cliente y todo el proceso de ventas. Para ello, dispone de herramientas que generan tableros adaptados a las necesidades de los equipos de ventas.
Este CRM es una de las alternativas a HubSpot por su alto grado de personalización, su interfaz intuitiva y su capacidad de integración con otras herramientas. Además, fomenta la colaboración en equipo y puede ayudar a incrementar la productividad.
A pesar de no ser un CRM especializado en ventas, esta herramienta tiene un alto grado de personalización, su interfaz es intuitiva y dispone de una funcionalidad para importar la información de tus clientes de manera fácil y rápida.
Nota media en Capterra: 4,7 / 5
Pipedrive es un CRM que permite a los vendedores centrar sus esfuerzos en generar nuevas ventas. Para ello, cuenta con una serie de herramientas para generar clientes potenciales y desarrollar un seguimiento en tiempo real de las oportunidades de venta y de las tareas de los equipos comerciales.
Este CRM es una de las alternativas a HubSpot por su facilidad de uso y su capacidad para priorizar a los clientes potenciales maduros, además de por sus funcionalidades para automatizar flujos de trabajo.
Otras funcionalidades de esta solución son la creación de bases de datos de contactos comerciales, el seguimiento en tiempo real de las oportunidades de venta y de las tareas de los equipos comerciales, la consolidación de leads y las herramientas de prospección.
Nota media en Capterra: 4,5 / 5
Zoho CRM es una solución basada en la nube para pymes y su suite aloja otras aplicaciones empresariales. Sus funciones principales están relacionadas con el pronóstico de ventas, la segmentación, las métricas de rendimiento, la consolidación de leads y la elaboración de informes.
Este CRM es una de las alternativas a HubSpot por su capacidad de interacción y el envío de notificaciones en tiempo real. Además, su interfaz es intuitiva y se integra de un modo sencillo con otras herramientas y aplicaciones de terceras empresas y de la misma compañía.
Nota media en Capterra: 4,3 / 5
Salesforce es una solución que destaca por su capacidad para incrementar la productividad y eficiencia de los equipos de ventas. Para ello, dispone de herramientas para gestionar las oportunidades de ventas, así como funcionalidades para la automatización de campañas de marketing, seguimiento de leads y análisis de resultados.
Este CRM es una de las alternativas a HubSpot por su elevado grado de personalización para atender a las necesidades concretas de sus clientes y por su capacidad de integración con otras aplicaciones y servicios. Además, al trabajar en la nube, permite el acceso a sus datos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
No obstante, su coste es bastante elevado para Pymes o empresas en crecimiento, debido a sus tarifas de suscripción y personalización. Y su instalación suele suponer meses de trabajo y una elevada inversión.
Nota media en Capterra: 4,4 / 5
Dynamics 365 es una herramienta de Microsoft que facilita la organización de toda la información sobre contactos, clientes potenciales y cuentas. Algunas de sus funcionalidades son la automatización de campañas de marketing, seguimiento de leads y creación de flujos de trabajo.
Este CRM es una de las alternativas a HubSpot por su capacidad para integrar de un modo rápido y sencillo con otras aplicaciones de Microsoft, como Excel, Outlook o SharePoint.
Además, proporciona herramientas para gestionar las conversaciones con clientes y la creación de bases de conocimiento. Y ofrece elevados estándares de seguridad para asegurar el cumplimiento de las normativas respecto a la protección de los datos de los clientes.
Nota media en Capterra: 4,4 / 5
